Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
Utolsó frissítés: 2026 április

Elállási Jog

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve alapján Önnek joga van elállni a vásárlástól 30 napon belül a rendelés kézhezvételétől számítva, indoklás nélkül.

Visszaküldési Feltételek

A visszaküldéshez a terméknek meg kell felelnie a következő feltételeknek:

Eredeti állapotában legyen
Eredeti, bontatlan csomagolásában legyen
Ne legyen használva (higiéniai okokból)
Visszaküldési Eljárás

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldés előtt:

Email: contact@evexia-shop.com

Kérjük, adja meg:

Rendelési számát
A visszaküldés okát

Részletes szállítási utasításokat küldünk a következő címre:

EXEXIA
12 Rue des 1000 Bosses
86000 Poitiers, Franciaország

Visszatérítések

A visszatérítések a visszaküldött termék beérkezését követő 14 napon belül kerülnek feldolgozásra. A visszaküldés szállítási költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy helytelen.

Hibás Termékek

Ha hibás terméket kap, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 48 órán belül. Teljes mértékben fedezzük a visszaküldés szállítási költségeit, és azonnal küldünk egy csere terméket vagy teljes visszatérítést biztosítunk.